🔒 سياسة الخصوصية – ميلورا

📋أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتحسين الخدمة وتنفيذ الطلبات، وتشمل:

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف.
• عنوان الشحن والتوصيل.
• البريد الإلكتروني إن وجد.
• تفاصيل الطلبات والمشتريات.
• بيانات تقنية متعلقة باستخدام الموقع لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.

⚙️ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات

• تنفيذ وتجهيز الطلبات.
• التواصل مع العميل بخصوص الطلب أو الشحن.
• تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
• إرسال التحديثات أو العروض عند موافقة العميل.
• الحفاظ على أمان الموقع ومنع أي استخدام غير مشروع.

💳ثالثًا: أمان الدفع الإلكتروني

عند توفير خدمات الدفع الإلكتروني عبر البطاقات البنكية (Visa / Mastercard)، تتم عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع إلكتروني معتمدين وآمنين.

• يتم تشفير بيانات الدفع باستخدام تقنيات حماية حديثة.
• لا يحتفظ موقع ميلورا ببيانات البطاقة البنكية مثل رقم البطاقة أو رمز الحماية CVV.
• تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومتوافقة مع معايير الأمان المتعارف عليها.

🔒رابعًا: حماية المعلومات

• نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بيانات العملاء.
• يتم تقييد الوصول للبيانات للأشخاص المخولين فقط.
• نعمل على منع أي وصول غير مصرح به أو استخدام غير قانوني للبيانات.

🤝خامسًا: مشاركة البيانات مع جهات أخرى

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي جهة خارجية.

قد يتم مشاركة بعض البيانات الضرورية فقط مع:

• شركات الشحن والتوصيل لتنفيذ الطلبات.
• مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الدفع.
• الجهات الرسمية إذا طُلب ذلك قانونيًا.

🍪سادسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل حفظ تفضيلات المستخدم وتحليل أداء الموقع وتحسين الخدمات.

• تحسين سرعة وأداء الموقع.
• تخصيص تجربة المستخدم.
• تحليل الزيارات بشكل يساعد على تطوير الخدمة.

يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.

🌐سابعًا: الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمنصات خارجية مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو بوابات الدفع، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع الخارجية.

✏️ثامنًا: تحديث سياسة الخصوصية

يحق لميلورا تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتناسب مع تطوير الخدمات أو المتطلبات القانونية والتنظيمية، ويتم نشر أي تحديثات مباشرة على هذه الصفحة.

📞تاسعًا: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية أو حماية البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر:

استخدامكم لموقع ميلورا يعني اطلاعكم وموافقتكم على سياسة الخصوصية هذه.